Политика за защита на личните данни
Настоящата Политика за защита на личните данни описва как CareVita („ние“, „нас“, „нашият уебсайт“) събира, използва и защитава вашите лични данни при посещение, използване на нашите услуги или извършване на покупки чрез уебсайта uficultdifu.monster (наричан по-долу „Сайтът“).
С използването на нашите услуги вие се съгласявате с обработването на личните ви данни съгласно настоящата политика. Ако не сте съгласни с нея, моля не използвайте нашия уебсайт и услуги.
1. Промени в политиката
CareVita си запазва правото да актуализира тази политика периодично с цел отразяване на промени в законодателството, нашите практики или оперативни нужди. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата „Последна актуализация“.
2. Събиране на лични данни
Ние събираме лични данни, които доброволно ни предоставяте при:
-
извършване на поръчка
-
контакт с нашия екип за обслужване на клиенти
-
абонамент за информационни съобщения (ако е приложимо)
Данни, които събираме директно от вас:
-
Контактна информация: име, адрес, телефонен номер, имейл адрес
-
Данни за поръчка: адрес за доставка и фактуриране, информация за наложен платеж (COD)
-
Данни за клиентска поддръжка: информация, предоставена при комуникация с нас
Предоставянето на тези данни е доброволно, но някои услуги може да не функционират правилно без тях.
3. Автоматично събирана информация
При посещение на Сайта можем автоматично да събираме определена техническа информация, включително:
-
IP адрес и приблизително местоположение
-
тип браузър и устройство
-
данни за използване на сайта (посещения, кликове, време на престой)
Тази информация се събира чрез бисквитки (cookies) и подобни технологии с цел подобряване на функционалността и сигурността на уебсайта.
4. Използване на личните данни
CareVita използва вашите лични данни за следните цели:
-
обработка и доставка на поръчки, включително плащане с наложен платеж (COD)
-
изпращане на потвърждения, известия и информация за поръчки
-
предоставяне на клиентска поддръжка
-
подобряване и оптимизиране на нашите услуги
-
спазване на законови задължения съгласно GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679)
С ваше изрично съгласие можем да използваме данните ви и за маркетингови цели. Това съгласие може да бъде оттеглено по всяко време.
5. Бисквитки (Cookies)
Нашият уебсайт използва бисквитки за правилното си функциониране и за анализ на трафика. Бисквитките не съдържат информация, която ви идентифицира директно.
Можете да управлявате или изтривате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.
6. Споделяне на лични данни
Ние можем да споделяме лични данни само в следните случаи:
-
с доставчици на услуги (куриери, IT поддръжка, хостинг платформи, Shopline)
-
с държавни органи, когато това се изисква по закон
-
с маркетингови партньори, само при предварително дадено съгласие
CareVita не продава лични данни на трети страни.
7. Съхранение на данни
Съхраняваме личните ви данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, описани в тази политика, или съгласно законовите изисквания. След изтичане на този срок данните се изтриват или анонимизират.
8. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. Въпреки това нито една система не е напълно защитена.
9. Вашите права по GDPR
Съгласно GDPR имате следните права:
-
право на достъп до личните ви данни
-
право на коригиране на неточни данни
-
право на изтриване („право да бъдеш забравен“)
-
право на ограничаване на обработването
-
право на преносимост на данните
-
право на възражение срещу обработването
-
право да оттеглите съгласието си по всяко време
За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на посочения по-долу имейл. Ще отговорим в срок до 30 дни.
10. Прехвърляне на данни извън ЕС
Ако личните ви данни се обработват извън Европейския съюз, ние гарантираме, че това става в съответствие със стандартните договорни клаузи (SCC) и приложимото законодателство на ЕС.
11. Контакт
Ако имате въпроси относно тази политика или обработването на личните ви данни, можете да се свържете с нас на:
E-mail: berlinerkaufhuser@outlook.com
12. Деца
Услугите на CareVita не са предназначени за лица под 16-годишна възраст. Ако установим, че сме събрали лични данни на дете без родителско съгласие, тези данни ще бъдат незабавно изтрити.